Владелец одного из производств обратился с запросом на разработку сложной SEO-стратегии, готовый платить хорошие деньги. Однако уже через час выяснилось, что его останавливает страх: «Как же я найму хорошего маркетолога? А вдруг он поймет, что в этом я ничего не смыслю?»
Это знакомо?
Такой страх имеет психологическое название — синдром самозванца. Обычно о нем говорят применительно к наемным сотрудникам, но эта проблема также актуальна для владельцев бизнеса, часто маскируясь под рациональные доводы.
Вот каким образом это проявляется в сфере бизнеса:
- «Давайте сначала доведем сайт до идеала, а потом запустим рекламу» — на самом деле это страх, что реклама не сработает и все поймут, что владелец неудачник.
- «Контекстная реклама слишком сложная, давайте ограничимся постами в Telegram» — проявление страха перед незнакомыми инструментами.
- «Нанимать агентство полного цикла слишком дорого, я справлюсь сам» — это страх потерять контроль над процессом.
Карл Юнг описывал это как «персону» — маску, которую мы надеваем, чтобы скрыть собственные страхи и неуверенность. Проблема в том, что эта маска становится настолько привычной, что владелец начинает верить: хороший бизнесмен должен разбираться во всем — от программирования до копирайтинга.
Результат этого подхода очевиден: бизнес застревает на уровне компетенций его владельца, что ограничивает его развитие.
Решение очевидно, хотя и нелегко принять: не обязательно быть экспертом во всех областях. Важнее окружить себя профессионалами, разбирающимися в своей сфере. Как говорил Питер Друкер, «нет ничего бесполезнее, чем эффективно делать то, что вообще делать не нужно». Делегирование задач, в которых вы не разбираетесь, — это настоящая работа владельца бизнеса.
